• 6 – 16 août. Animation du Séminaire nordique autochtone en collaboration avec Aventures Ashini, les Amis du Mushuau-Nipi et l’Initiative boréale canadienne. Rivière-George.
• 21-23 août. Animation d’activités de collaboration dans le cadre de l’Assemblée Mondiale CIVICUS (en collaboration avec Jean Fuller et Marquis Bureau). Montréal.

Septembre 2010

• 11 septembre. Animation des membres d’un conseil municipal afin de définir des enjeux et des actions pour lesquels tous doivent collaborer et aller au-delà de la lutte partisane.
• 16 septembre. Animation d’un événement de travail collaboratif dans le système de la Santé. Région de Québec.
• 22 septembre. Animation du colloque Interactions en mouvance pour l’Université du Québec. Rouyn-Noranda.
• 27 septembre. Atelier animé par Étienne Beaulieu dans le cadre du 13e Congrès mondial en ressources humaines. Montréal.

Octobre 2010

• 6-7 octobre. Animation du colloque Biodiversité et développement en Outaouais : vers des choix durables. Gatineau.
• 14 octobre. Animation d’un forum national de mobilisation pour le CAMO-PI. Québec.
• 22 octobre. Animation du forum de mobilisation de la Réserve mondiale de la biosphère de Charlevoix. Saint-Irénée.

Novembre 2010

• 10 Novembre. Animation par Jean-Sébastien Bouchard d’un atelier de collaboration dans le cadre de la Journée de l’informatique 2010. Québec.

Archive

Juin 2010

• 8 juin. Animation d’une journée de perfectionnement pour le professionnels. Cégep Garneau.
• 11 juin. Rencontre de démarrage du U-LAB à l’UQAM.
• 15 juin. Animation d’une rencontre des principaux acteurs d’une démarche régionale d’innovation ouverte.
• 16 juin. Animation d’une rencontre de construction d’un plan d’action de manière participative pour Option travail Sainte-foy.

Mai 2010

• 4 et 5 mai. Rencontre de planification et de conception du fonctionnement d’une démarche régionale concertée en matière d’immigration pour la Conférence régionale des élus de la Capitale-Nationale.
• 7 au 9 mai. Assemblée générale annuelle de la Commission canadienne pour l’UNESCO. 200 invités de partout au Canada et experts internationaux.
• 17 mai. Journée préparatoire pour la mise sur pied d’un colloque international en innovation ouverte.
• 31 mai. Forum jeunesse avec des jeunes de secondaire 1 sur le thème des saines habitudes de vie. Région de Chaudière-Appalaches.

Avril 2010

• 21 avril. Colloque main-d’oeuvre pour l’ASSS Chaudière-Appalaches et ses collaborateurs. 300 personnes sont attendues pour cet événement.
• 23 avril. Développement durable en action pour la Chambre de commerce de Québec.
• 30 avril. Rencontre de partage d’expérience et d’alignement de projets pour des initiatives en persévérance scolaire de la région de Québec. 80 personnes sont attendues.

Mars 2010

• 17 et 18 mars. Démarrage d’une démarche d’innovation ouverte (Open Innovation) dans la région de Québec.
• 24 mars. Colloque en soins infirmiers pour l’ASSS Chaudière-Appalaches. 150 personnes.
• 25 mars. Journée de l’enseignement de la TELUQ. 100 personnes en forum ouvert à Montréal et à Québec simultanément. Site de l’événement.
• 26 mars. Journée annuelle du mentorat d’affaires de la Capitale Nationale pour le Service d’aide aux gestionnaires et aux entrepreneurs (SAGE). En collaboration avec Maëlstrom créatif.
• 26 mars. Animation d’une rencontre d’un comité régional d’initiatives en matière de transports pour la Conférence régionale des élus de la Capitale-Nationale.

Février 2010

• Démarche de mobilisation régionale pour le CLD de l’Érable. Mandat en collaboration avec Groupe Dancause.
• 4 et 5 février. Atelier sur les contenus numérique pour l’Université du Québec. L’atelier a rassemblé près de 80 personnes du réseau de l’UQ pour 2 journées de partage d’expertise et de cocréation. Café de conversations et forum ouvert étaient au menu. Le compte-rendu de cet événement est disponible ici.
• 26 février. Développement durable en action pour la Chambre de commerce de Québec.

Janvier 2010

• Accompagnement pour le développement du concept d’un nouveau colloque pour un fonds de gestion. Mandat en collaboration avec Agora communication.
• 27 et 28 janvier. Facilitation d’une rencontre de travail pour l’Initiative Boréale Canadienne et l’Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador (IDDPNQL).

Besoin

• Réunir les principaux acteurs du réseau de l’Université du Québec associés à la production et à la diffusion des contenus numériques (professeurs, professionnels, experts).
• Identifier et explorer les défis liés au développement et à l’utilisation de contenus numériques comme outils contribuant à une transformation des métiers d’enseignant et d’apprenant.
• Faire un état de la situation en matière de nouvelles pratiques d’enseignement (production collaborative, utilisation et diffusion de contenus numériques).
• Favoriser le réseautage en vue d’initier des projets qui s’inscriront dans les pistes d’action énoncées.

Résultats

• 72 participants de tous les établissements du réseau de l’Université du Québec (dont 50 professeurs) réunis pendant 2 jours à Québec, les 4 et 5 février 2010.
• 4 présentations avec 8 conférenciers.
• 5 heures de conversations riches et animées.
• 1h30 de partage et de création de sens en plénière.
• 7 propositions de projets élaborés par les participants.
• 2 hashtags et plus de 270 interventions sur Twitter pendant et après le colloque (#uqnum et #uqnumw2).
• Diffusion des l’essentiel des éléments produits pendant le colloque sur le site de l’événement. La visite de ce site, et particulièrement la consultation du rapport de l’événement (format PDF) permettent d’avoir une bonne idée de la richesse des échanges.

Intervention de Grisvert

Quelques commentaires partagés par des participants en clôture de l’événement

• Je repars avec l’enthousiasme d’avoir vu autant de personnes décider de faire une barque et de la mettre à l’eau.
• Une mise en commun importante, le dépassement de notre travail habituel en silos.
• Je repars avec la découverte de la puissance du numérique et l’envie d’habiter pédagogiquement cette puissance.
• Je repars avec le soulagement de voir enfin des projets ayant une portée institutionnelle.

J’animais hier ma seconde rencontre à titre de président du comité développement durable de la Chambre de commerce de Québec. C’est pour moi une belle occasion de me servir à moi même la médecine que je prescris à mes clients! Je partage ici la technique toute simple que j’ai mise à profit pour créer de manière collaborative le plan d’action du comité pour la prochaine année. Comme les rencontres sont assez courtes (7h30 — 9h), j’ai eu à trouver un moyen d’amener le comité (une vingtaine de personnes) à atteindre rapidement un bon niveau de performance.

Voici la structure que je donne à chacune des rencontres du comité (entre 15 et 25 personnes présentes à chacune des réunions). Malgré le fait que nous ayons peu de temps et que nous soyons dans une salle de réunion traditionnelle (table ovale au centre, peu d’espace de dégagement autour), nous réussissons à obtenir des résultats très intéressants.

7h30 — 7h45: Tour de table. Il y a régulièrement de nouveaux membres (le comité est très populaire!). Chaque personne se présente brièvement et les nouveaux doivent répondre à la question «pourquoi souhaitez-vous faire partie du comité?» Quand il n’y a pas de nouveau membre autour de la table, la question de «check-in» peut être «dans quel état vous présentez-vous ici ce matin?» ou toute autre question qui amène les gens à partager quelques chose qui a plus de sens que leur nom et celui de l’entreprise qu’ils représentent. Je veux des individus entiers et non pas des représentants d’entreprises!

7h45 — 8 h: Partage des nouvelles et des activités du comité depuis la dernière rencontre. Nous ne passons pas de temps sur le compte-rendu de la dernière rencontre. C’est la responsabilité de chacun d’en prendre connaissance et de suggérer les corrections avant la rencontre.

8h — 8 h15h: Espace pour une présentation. Certains des membres du comité peuvent ici proposer une présentation ou une activité de partage d’information ou d’apprentissage. C’est bref, concentré et ça doit être pertinent! S’il n’y a pas de présentation, l’activité de collaboration (point suivant) dure 15 minutes de plus!

8h15 — 8h45: Activité de collaboration en lien avec le plan d’action. Ici, je propose à chaque rencontre une activité différente. L’objectif est de faire travailler les gens en équipe et de faire progresser rapidement le comité. Les activités des deux rencontres qui ont eu lieu sous ma présidence sont décrites plus loin.

8h45 — 9h: Convergence, engagements, prochaines étapes, annonces. En lien avec l’activité de collaboration, nous terminons par un tour de table lors duquel les gens présents ont à prendre position ou encore à s’engager à l’égard de décisions ou d’actions qui animeront le comité jusqu’à la prochaine rencontre.

Activité de collaboration 1 (15 octobre, 45 minutes), réfléchir au rôle du comité et proposer des actions

Le comité existait déjà depuis plus d’un an, mais nous n’avions jamais réellement discuté sérieusement de l’utilité de ce comité et du rôle qu’il pourrait jouer dans la région. J’ai d’abord demandé aux gens d’aller vers une personne qu’ils connaissaient peu pour former une paire. Chaque équipe avait ensuite 15 minutes pour échanger sur la question suivante: «Quel rôle unique et nécessaire notre comité peut-il jouer pour la région?». Chaque équipe devait résumer l’essentiel de sa conversation sur des post-its (évidemment!) et les coller au mur. Ensuite, nous nous sommes tous réunis autour du nuage de post-its et chaque paire a présenté ses idées. Mon rôle était de créer des groupes de post-its dont les idées étaient reliées et de mettre en évidence les éléments qui étaient partagés par plusieurs équipes. Une discussion ouverte a suivi et rapidement les grandes lignes du rôle du comité ont été claires pour tous. C’était superbe de voir plusieurs des plus importants joueurs en développement durable de la région debout dans la salle du conseil de la Chambre de commerce, animés et souriants, en train de connecter leurs visions et de voir émerger avec une belle clarté le rôle de notre comité. Nous avons donc, en 30 minutes, fait émerger avec clarté l’utilité de notre démarche. Il restait un petit travail de classement et d’analyse à faire, mais c’était déjà très clair. Et tous les membres y avaient participé. Enfin, des liens nouveaux ont été créés entre les membres. Le ton des rencontres sous ma présidence était donc donné!

Une fois tout le monde de retour autour de la table, j’ai demandé aux gens de prendre un moment de réflexion pour répondre à la question suivante: «Quels initiatives, projets et idées pouvons-nous mettre de l’avant afin que notre comité joue pleinement son rôle?». Mon intention était ici de monter une «liste d’épicerie» d’idées et de projets. Nous avons ensuite fait un tour de table lors duquel chacun a partagé ses idées, la plupart en lien direct avec le rôle que nous avions commencé à voir émerger lors de la première partie de l’activité.

À la suite de l’activité, j’ai rassemblé les idées dans deux schémas que j’ai fait parvenir à tous les membres du comité. J’y pense: les questions des activités de collaboration sont toujours incluses dans l’ordre du jour qui est envoyé aux participants quelques jours avant la rencontre. Ils savent donc à quoi s’attendre. Ce point est important puisqu’il est beaucoup plus facile de faire collaborer des gens quand ils ont une petite idée de ce qu’on leur demandera de faire.

Activité de collaboration 2 (3 décembre, 40 minutes), s’engager dans l’action

J’ai d’abord fait un retour sur les deux schémas issus de l’activité précédente en mettant en évidence les points de convergence et le rôle que je voyais pour le comité. Comme le rôle que je proposais avait émergé de l’activité du groupe, personne n’a senti le besoin d’en discuter ou de lancer un débat. C’était clair et partagé. Là où je voyais moins de clarté, c’était dans la «liste d’épicerie» de projets et d’actions. Bien des choses avaient été proposées lors de la dernière rencontre, mais je me doutais que peu de gens étaient prêts à s’investir dans les initiatives qu’ils avaient proposées. J’avais donc imaginé une petite activité dans l’esprit du forum ouvert. J’avais placé des grands post-its (oui, oui!) au centre de la table et j’ai posé la question suivante «Quels sont les projets auxquels vous souhaitez contribuer à donner vie?». Les consignes étaient simples: si vous jugez qu’un projet mérite que vous y investissiez temps et énergie, inscrivez-le sur un carton, inscrivez-y votre nom et lisez-le à haute voix. Quand toutes les propositions auront été entendues, rassemblez-vous autour des projets qui vous inspirent et vous avez 30 minutes pour en discuter. Les personnes qui auront proposé un projet ont la responsabilité de faire en sorte que l’on réponde aux questions suivantes: «Résumer ce qui a été dit», «Quelles sont les prochaines étapes pour poursuivre la discussion ou pour passer à lʼaction?», «Quel rôle pourrait ou devrait jouer le Comité développement durable?», «Quelle est LA prochaine chose à faire pour aller de lʼavant? Qui est prêt à en prendre la responsabilité?».

J’ai ensuite décrit les quatre principes et la loi du forum ouvert:

1. Les personnes présentes sont les bonnes (si personne ne se présente pour discuter de votre projet, c’est soit qu’il ne suscite pas d’intérêt, soit que ce n’est pas le bon moment. À vous de profiter des 30 minutes pour travailler seul à votre projet ou d’aller vers une autre discussion) — 2. Peu importe ce qui arrive, c’est la seule chose qui pouvait arriver (nous devrons accepter l’issue des discussions comme étant ce que nous pouvions faire de mieux aujourd’hui) — 3. Ça commence toujours au bon moment (si vous passez 20 minutes à discuter de vos vies et 10 minutes pour travailler sur le projet, c’est OK. La créativité ne se commande pas!) — 4. Quand c’est fini, c’est fini! (si après 5 minutes tout a été dit, ne perdez pas votre temps et allez vous joindre à d’autres équipes ou démarrez une nouvelle discussion)

La loi des deux pieds rend chacun responsable de sa présence dans un groupe : « si une personne n’apprend ni ne crée rien avec un groupe, elle est libre d’aller dans un autre. »

Cinq projets ont été proposés et deux ont rapidement fusionné. Il y a donc eu quatre discussions portant sur des projets que le comité pourrait mettre de l’avant. Nous avons ensuite pris quinze minutes pour que chacun des projets soit présenté au reste du groupe. Comme bien souvent en forum ouvert, il y avait des doutes au début chez les participants (et surtout à la coordination de la Chambre de commerce), mais en fin de compte, tous ont été étonnés de la pertinence et de la clarté des projets. En plus, pour chacun des projets, quelqu’un s’est proposé pour faire le prochain pas. Les quatre projets sont déjà en route! Ce qu’il me reste à faire, comme président, c’est de faire en sorte que tout soit en place pour que ces projets avancent rondement et qu’ils restent en lien avec l’utilité du comité. Je ne me suis donc pas ramassé avec tout le travail sur les épaules, mais avec des gens mobilisés et engagés.

Voilà! Je tenais à partager ces quelques petits trucs d’animation. Ça peut être utile dans bien des réunions et comités. C’est le genre de design que je propose souvent pour des petits groupes de moins de 25 personnes. Et à chaque fois, nous obtenons de bons résultats… et parfois des résultats très surprenants! Avec ce nombre de personnes, j’essaie de ne jamais permettre aux gens de construire leurs idées devant tout le monde. Au lieu de cela, je propose des conversations à deux, trois ou quatre avec une convergence sur post-it et ensuite une discussion ouverte. De cette manière, tout le monde peut construire sa pensée en dialoguant sans pour autant monopoliser l’attention du groupe. Je trouve tellement contre-productives les habituelles conversations à bâtons rompus autour d’une table de réunion. Surtout que la plupart du temps, on n’a même pas pris le temps de se poser une question!

]]> http://www.grisvert.com/2009/12/developpement-durable-a-la-chambre-de-commerce-de-quebec/feed/ 0 http://www.grisvert.com/2009/11/forum-ouvert-pour-le-reseau-quebecois-en-innovation-sociale/ http://www.grisvert.com/2009/11/forum-ouvert-pour-le-reseau-quebecois-en-innovation-sociale/#comments Tue, 01 Dec 2009 03:11:31 +0000 jsbouchard http://www.grisvert.com/sitev3/?p=125

Client

Réseau québécois en innovation sociale (RQIS)

Besoin

• Rassembler les membres du RQIS qui avaient participé à une démarche de recension et de formalisation de pratiques de mobilisation des connaissances. L’événement a eu lieu à Québec le 30 novembre 2009.
• Permettre aux participants de mieux se connaître.
• Stimuler le partage d’expériences et d’expertises.
• Communiquer les résultats de la démarche de recension.

Intervention de Grisvert

• Animer une rencontre de travail pour identifier l’utilité de l’événement et formuler les questions qui allaient en constituer le coeur.
• Concevoir le déroulement de l’événement.
• Rédiger le canevas de l’invitation.
• Assurer la préparation logistique.
• Animer l’événement.
• Assurer la prise de photos et de vidéos durant l’événement.

Technique d’animation

FORUM OUVERT (Open Space Technology). Le Forum ouvert est une méthode qui permet d’organiser et d’animer des rencontres lors desquelles tous les participants sont invités à jouer un rôle. Le Forum ouvert repose sur des principes et des valeurs qui favorisent l’innovation, la résolution de problèmes, la créativité, le travail d’équipe et l’action éclairée. Lors d’un forum ouvert, les participants prennent la responsabilité de traiter des sujets qui les touchent et les passionnent afin d’identifier des enjeux critiques et d’imaginer des solutions qui auront le pouvoir de mobiliser les parties prenantes.

Résultat

Plus d’une trentaine d’acteurs de l’innovation sociale se sont réunis pendant toute une journée pour échanger autour des questions suivantes:

• Quelles sont les conversations que nous devons avoir et les expériences que nous devons partager afin de mieux comprendre et d’enrichir nos pratiques en matière de mobilisation et de transfert des connaissances?
• Sur quoi devons-nous concentrer notre attention afin de faciliter notre travail?
• Quel rôle pourrait/devrait jouer le RQIS?

Le forum ouvert a permis la tenue de 8 ateliers dont les thèmes ont été proposés par les participants. Au terme de la journée, les participants avaient discuté des sujets qui leur tenaient à coeur, ils avaient fait connaissance entre-eux et avaient clarifié le rôle que devrait jouer le RQIS pour les prochaines années.

Cette animation filmée en accéléré permet d’avoir un aperçu du déroulement de la journée

Enfin, voici quelques photos de la journée

Design et animation d’une rencontre d’orientation pour l’entente spécifique en immigration. La rencontre a réuni 45 personnes les 15 et 16 juin 2009 et a permis de faire le bilan des 3 dernières années, de faire émerger une vision commune et de bâtir et de prioriser un plan d’action régional en matière d’immigration.

Techniques d’animation: Forum ouvert (Open Space), convergence et priorisation.