Nous émergeons tout juste de plusieurs semaines d’animation intenses et nous pourrons prendre un peu de temps d’ici l’été pour mieux vous présenter Étienne. En attendant, voici un petit message qu’il a fait parvenir ce matin à plusieurs de ses clients et amis.

Bonjour à tous!

Aujourd’hui, je suis à quelques jours d’un changement important dans ma vie professionnelle et je souhaite vous en faire part, si la nouvelle ne s’est pas déjà rendue jusqu’à vous.

Le 4 juin prochain, je quitterai Hydro-Québec, après 7 ans de service et ce, pour un nouveau départ.  Je souhaite réaliser ce que ma petite voix intérieure me murmure depuis longtemps: me lancer dans le monde de la consultation en développement organisationnel.

C’est dans cette nouvelle aventure que je vais poursuivre mon cheminement professionnel après avoir pris quelques semaines de vacances cet été.  À titre de consultant en développement organisationnel, je souhaite accompagner des leaders qui sont à la recherche de solutions novatrices pour accélérer les changements et favoriser la mobilisation et l’adhésion d’un maximum de personnes tout en gardant le cap sur les objectifs d’affaires afin de maximiser la performance des organisations.

Pour ce faire, je me joins à Jean-Sébastien Bouchard et Philippe Dancause de Grisvert (www.grisvert.com), une entreprise fondée en 2008, où j’apporterai mon expertise d’intervention en grande entreprise.  Grisvert se spécialise dans le design et l’animation de processus de co-création pour mettre à profit l’intelligence, la volonté et le cœur de toutes les personnes présentent pour comprendre la réalité, imaginer le futur et agir de manière cohérente.

Je vous invite à utiliser les coordonnées ci-jointes pour communiquer avec moi et ce, dès maintenant, même si je suis l’emploi d’Hydro-Québec jusqu’à 4 juin prochain.

Salutations!

Etienne Beaulieu

etienne@grisvert.com

Voici donc, en mode télégraphique, ce qui a occupé Grisvert récemment.

La photo montre Jean-Sébastien en compagnie de Hubert Reeves lors de l’animation du 8 mai pour l’UNESCO. Leur discussion servait de bougie d’allumage pour un World café auquel participaient 250 membres de la Commission canadienne pour l’UNESCO.

Besoin

• Réunir les principaux acteurs du réseau de l’Université du Québec associés à la production et à la diffusion des contenus numériques (professeurs, professionnels, experts).
• Identifier et explorer les défis liés au développement et à l’utilisation de contenus numériques comme outils contribuant à une transformation des métiers d’enseignant et d’apprenant.
• Faire un état de la situation en matière de nouvelles pratiques d’enseignement (production collaborative, utilisation et diffusion de contenus numériques).
• Favoriser le réseautage en vue d’initier des projets qui s’inscriront dans les pistes d’action énoncées.

Résultats

• 72 participants de tous les établissements du réseau de l’Université du Québec (dont 50 professeurs) réunis pendant 2 jours à Québec, les 4 et 5 février 2010.
• 4 présentations avec 8 conférenciers.
• 5 heures de conversations riches et animées.
• 1h30 de partage et de création de sens en plénière.
• 7 propositions de projets élaborés par les participants.
• 2 hashtags et plus de 270 interventions sur Twitter pendant et après le colloque (#uqnum et #uqnumw2).
• Diffusion des l’essentiel des éléments produits pendant le colloque sur le site de l’événement. La visite de ce site, et particulièrement la consultation du rapport de l’événement (format PDF) permettent d’avoir une bonne idée de la richesse des échanges.

Intervention de Grisvert

Quelques commentaires partagés par des participants en clôture de l’événement

• Je repars avec l’enthousiasme d’avoir vu autant de personnes décider de faire une barque et de la mettre à l’eau.
• Une mise en commun importante, le dépassement de notre travail habituel en silos.
• Je repars avec la découverte de la puissance du numérique et l’envie d’habiter pédagogiquement cette puissance.
• Je repars avec le soulagement de voir enfin des projets ayant une portée institutionnelle.

Nous l’avons donc aidée à organiser son forum jeunesse qui a eu lieu le 15 janvier dernier, à l’École Rochebelle. Une trentaine de jeunes ont donc pu échanger lors du forum ouvert qui a été animée avec brio par Mauranne (et un petit coup de main de Jean-Sébastien!).

Nous avons fait un petit film en accéléré de l’événement. Le conférencier était Daniel Germain, fondateur du Club des petits déjeuners du Québec.

Client

Centre de transfert pour la réussite éducative du Québec (CTREQ)

Besoin

• Permettre à de jeunes intervenants de partager leurs expériences.
• Proposer le soutien d’un chercheur en persévérance et réussite éducatives.
• Présenter les outils du CTREQ pouvant aider les intervenants.

Intervention de Grisvert

• Animer une rencontre de travail pour identifier l’utilité de la rencontre et formuler les questions qui allaient être au coeur de la rencontre.
• Concevoir le déroulement de l’activité.
• Assurer la préparation logistique.
• Animer l’activité.

Technique d’animation

FORUM OUVERT (Open Space Technology). Le Forum ouvert est une méthode qui permet d’organiser et d’animer des rencontres lors desquelles tous les participants sont invités à jouer un rôle. Le Forum ouvert repose sur des principes et des valeurs qui favorisent l’innovation, la résolution de problèmes, la créativité, le travail d’équipe et l’action éclairée. Lors d’un forum ouvert, les participants prennent la responsabilité de traiter des sujets qui les touchent et les passionnent afin d’identifier des enjeux critiques et d’imaginer des solutions qui auront le pouvoir de mobiliser les parties prenantes.

J’animais ce matin une «activité de réseautage» pour le Réseau des carrefours jeunesse-emploi du Québec (RCJEQ). Le colloque débutait aujourd’hui et il durera trois jours. On m’avait demandé de concevoir et d’animer une activité qui aurait pour objectif de provoquer des rencontres et d’amorcer des discussions. J’ai promis aux participants que ma présentation serait sur le blogue en après-midi. La voici donc! J’en profite aussi pour ajouter quelques informations.

On m’avait réservé 90 minutes en fin d’avant midi. Près de 300 personnes étaient inscrites. Louis Bellemare, fondateur de Samajam animait une activité avant moi. Comme je ne l’avais jamais vu, je n’avais pas prévu de lien entre les deux activités, mais j’avais hâte de le voir à l’oeuvre et j’étais prêt à improviser pour assurer la continuité. J’étais bien curieux de voir ce qu’il ferait. Malheureusement, il a parlé pendant presque une heure (et surtout de lui) et très peu de temps a été consacré à la musique et à ce qu’il appelle une «conférence participative». Mais en regardant les vidéos sur son site, je suis certain que sa troupe peut faire des super animations. Mais ce matin, je n’ai pas été impressionné. Comme je commence à intégrer plus de musique et d’arts à mes animations, je reste toutefois ouvert à leur travail qui me semble très intéressant. Je n’ai donc fait qu’un petit lien en début de ma présentation, mais sans plus.

J’avais prévu utiliser le World Café comme technique d’animation, mais j’ai appris vendredi dernier que je n’aurais pas de tables de 4 ou 5 personnes, mais des tables de 8. À 8 par table, c’est beaucoup moins intéressant d’utiliser le World Café. J’ai donc fait des dialogues à 2 et à 4 et comme il me restait moins de temps que prévu, j’ai remplacé la plénière par une récolte post-it. Voici les grandes lignes de l’animation.

• En introduction, j’avais préparé une petite conférence de 5 minutes sur l’art de se poser les bonnes questions. Je souhaitais, tout en permettant aux gens de mieux se connaître, les amener à se mettre en mode interrogatif pour le reste du colloque. Mon intention était que, tout au long du colloque, les gens se souviennent de l’importance de se poser les bonnes questions avant de courir après des réponses. La présentation est insérée un peu plus bas.
• Après la présentation, je les ai invités à se présenter aux autres gens présents autour de leur table et, en plus, à répondre à la question «Pourquoi je suis ici ce matin?» Les gens étaient rassemblés par région du Québec pour cette partie de l’activité. Durée: 15 minutes.
• Ensuite, je leur ai demandé de former des équipes de deux avec une autre personne présente à leur table. Ils devaient aller vers la personne qu’ils connaissaient le moins. Même s’ils étaient de la même région, ils se connaissent peu. La question pour animer la discussion était «Quelle est LA question qui, si on y répondait, pourrait faire le plus de différence pour vous?». Durée: 15 minutes.
• Puis, j’ai demandé à chaque équipe de deux personnes d’aller en rejoindre une autre qui venait d’une autre région et de partager leurs «questions». Durée: 20 minutes.
• Enfin, j’ai invité chaque personne à inscrire sur un post-it «sa» question et à le coller sur un tableau en sortant de la salle.

Je pense que la plupart des gens ont apprécié l’activité. Mais surtout, je suis convaincu que le reste du colloque sera habité par les questions qui ont émergé. Et ça, à mon avis, c’est une très bonne chose! On m’a aussi dit que les gens avaient bien aimé rencontrer de leurs collègues qu’ils connaissaient très peu et avoir un moment pour échanger. La présentation, quelques références et des photos suivent.

La présentation était largement inspirée par le livre The Art of Powerful Questions (Juanita Brown). Une version PDF est disponible sur cette page. On peut aussi avoir une version française ici, mais ça ne vole pas haut comme traduction.

Quelques extraits de la mosaïque de près de 300 post-its. Il y en a pour tous les goûts!

Voilà! Je vais à Montréal ce soir pour une soirée sous le thème «Adaptive Cycle Learning Circle». Ce sera l’occasion de passer un beau moment avec Izabel, les copines de Cambium Consulting et aussi de connaître de nouvelles personnes dans le domaine du développement organisationnel à Montréal.

De retour au colloque IDEO-ASEJ à Saint-Hyacinthe demain pour animer un forum ouvert en après-midi (pour un atelier avec une trentaine de participants).

J’animais hier ma seconde rencontre à titre de président du comité développement durable de la Chambre de commerce de Québec. C’est pour moi une belle occasion de me servir à moi même la médecine que je prescris à mes clients! Je partage ici la technique toute simple que j’ai mise à profit pour créer de manière collaborative le plan d’action du comité pour la prochaine année. Comme les rencontres sont assez courtes (7h30 — 9h), j’ai eu à trouver un moyen d’amener le comité (une vingtaine de personnes) à atteindre rapidement un bon niveau de performance.

Voici la structure que je donne à chacune des rencontres du comité (entre 15 et 25 personnes présentes à chacune des réunions). Malgré le fait que nous ayons peu de temps et que nous soyons dans une salle de réunion traditionnelle (table ovale au centre, peu d’espace de dégagement autour), nous réussissons à obtenir des résultats très intéressants.

7h30 — 7h45: Tour de table. Il y a régulièrement de nouveaux membres (le comité est très populaire!). Chaque personne se présente brièvement et les nouveaux doivent répondre à la question «pourquoi souhaitez-vous faire partie du comité?» Quand il n’y a pas de nouveau membre autour de la table, la question de «check-in» peut être «dans quel état vous présentez-vous ici ce matin?» ou toute autre question qui amène les gens à partager quelques chose qui a plus de sens que leur nom et celui de l’entreprise qu’ils représentent. Je veux des individus entiers et non pas des représentants d’entreprises!

7h45 — 8 h: Partage des nouvelles et des activités du comité depuis la dernière rencontre. Nous ne passons pas de temps sur le compte-rendu de la dernière rencontre. C’est la responsabilité de chacun d’en prendre connaissance et de suggérer les corrections avant la rencontre.

8h — 8 h15h: Espace pour une présentation. Certains des membres du comité peuvent ici proposer une présentation ou une activité de partage d’information ou d’apprentissage. C’est bref, concentré et ça doit être pertinent! S’il n’y a pas de présentation, l’activité de collaboration (point suivant) dure 15 minutes de plus!

8h15 — 8h45: Activité de collaboration en lien avec le plan d’action. Ici, je propose à chaque rencontre une activité différente. L’objectif est de faire travailler les gens en équipe et de faire progresser rapidement le comité. Les activités des deux rencontres qui ont eu lieu sous ma présidence sont décrites plus loin.

8h45 — 9h: Convergence, engagements, prochaines étapes, annonces. En lien avec l’activité de collaboration, nous terminons par un tour de table lors duquel les gens présents ont à prendre position ou encore à s’engager à l’égard de décisions ou d’actions qui animeront le comité jusqu’à la prochaine rencontre.

Activité de collaboration 1 (15 octobre, 45 minutes), réfléchir au rôle du comité et proposer des actions

Le comité existait déjà depuis plus d’un an, mais nous n’avions jamais réellement discuté sérieusement de l’utilité de ce comité et du rôle qu’il pourrait jouer dans la région. J’ai d’abord demandé aux gens d’aller vers une personne qu’ils connaissaient peu pour former une paire. Chaque équipe avait ensuite 15 minutes pour échanger sur la question suivante: «Quel rôle unique et nécessaire notre comité peut-il jouer pour la région?». Chaque équipe devait résumer l’essentiel de sa conversation sur des post-its (évidemment!) et les coller au mur. Ensuite, nous nous sommes tous réunis autour du nuage de post-its et chaque paire a présenté ses idées. Mon rôle était de créer des groupes de post-its dont les idées étaient reliées et de mettre en évidence les éléments qui étaient partagés par plusieurs équipes. Une discussion ouverte a suivi et rapidement les grandes lignes du rôle du comité ont été claires pour tous. C’était superbe de voir plusieurs des plus importants joueurs en développement durable de la région debout dans la salle du conseil de la Chambre de commerce, animés et souriants, en train de connecter leurs visions et de voir émerger avec une belle clarté le rôle de notre comité. Nous avons donc, en 30 minutes, fait émerger avec clarté l’utilité de notre démarche. Il restait un petit travail de classement et d’analyse à faire, mais c’était déjà très clair. Et tous les membres y avaient participé. Enfin, des liens nouveaux ont été créés entre les membres. Le ton des rencontres sous ma présidence était donc donné!

Une fois tout le monde de retour autour de la table, j’ai demandé aux gens de prendre un moment de réflexion pour répondre à la question suivante: «Quels initiatives, projets et idées pouvons-nous mettre de l’avant afin que notre comité joue pleinement son rôle?». Mon intention était ici de monter une «liste d’épicerie» d’idées et de projets. Nous avons ensuite fait un tour de table lors duquel chacun a partagé ses idées, la plupart en lien direct avec le rôle que nous avions commencé à voir émerger lors de la première partie de l’activité.

À la suite de l’activité, j’ai rassemblé les idées dans deux schémas que j’ai fait parvenir à tous les membres du comité. J’y pense: les questions des activités de collaboration sont toujours incluses dans l’ordre du jour qui est envoyé aux participants quelques jours avant la rencontre. Ils savent donc à quoi s’attendre. Ce point est important puisqu’il est beaucoup plus facile de faire collaborer des gens quand ils ont une petite idée de ce qu’on leur demandera de faire.

Activité de collaboration 2 (3 décembre, 40 minutes), s’engager dans l’action

J’ai d’abord fait un retour sur les deux schémas issus de l’activité précédente en mettant en évidence les points de convergence et le rôle que je voyais pour le comité. Comme le rôle que je proposais avait émergé de l’activité du groupe, personne n’a senti le besoin d’en discuter ou de lancer un débat. C’était clair et partagé. Là où je voyais moins de clarté, c’était dans la «liste d’épicerie» de projets et d’actions. Bien des choses avaient été proposées lors de la dernière rencontre, mais je me doutais que peu de gens étaient prêts à s’investir dans les initiatives qu’ils avaient proposées. J’avais donc imaginé une petite activité dans l’esprit du forum ouvert. J’avais placé des grands post-its (oui, oui!) au centre de la table et j’ai posé la question suivante «Quels sont les projets auxquels vous souhaitez contribuer à donner vie?». Les consignes étaient simples: si vous jugez qu’un projet mérite que vous y investissiez temps et énergie, inscrivez-le sur un carton, inscrivez-y votre nom et lisez-le à haute voix. Quand toutes les propositions auront été entendues, rassemblez-vous autour des projets qui vous inspirent et vous avez 30 minutes pour en discuter. Les personnes qui auront proposé un projet ont la responsabilité de faire en sorte que l’on réponde aux questions suivantes: «Résumer ce qui a été dit», «Quelles sont les prochaines étapes pour poursuivre la discussion ou pour passer à lʼaction?», «Quel rôle pourrait ou devrait jouer le Comité développement durable?», «Quelle est LA prochaine chose à faire pour aller de lʼavant? Qui est prêt à en prendre la responsabilité?».

J’ai ensuite décrit les quatre principes et la loi du forum ouvert:

1. Les personnes présentes sont les bonnes (si personne ne se présente pour discuter de votre projet, c’est soit qu’il ne suscite pas d’intérêt, soit que ce n’est pas le bon moment. À vous de profiter des 30 minutes pour travailler seul à votre projet ou d’aller vers une autre discussion) — 2. Peu importe ce qui arrive, c’est la seule chose qui pouvait arriver (nous devrons accepter l’issue des discussions comme étant ce que nous pouvions faire de mieux aujourd’hui) — 3. Ça commence toujours au bon moment (si vous passez 20 minutes à discuter de vos vies et 10 minutes pour travailler sur le projet, c’est OK. La créativité ne se commande pas!) — 4. Quand c’est fini, c’est fini! (si après 5 minutes tout a été dit, ne perdez pas votre temps et allez vous joindre à d’autres équipes ou démarrez une nouvelle discussion)

La loi des deux pieds rend chacun responsable de sa présence dans un groupe : « si une personne n’apprend ni ne crée rien avec un groupe, elle est libre d’aller dans un autre. »

Cinq projets ont été proposés et deux ont rapidement fusionné. Il y a donc eu quatre discussions portant sur des projets que le comité pourrait mettre de l’avant. Nous avons ensuite pris quinze minutes pour que chacun des projets soit présenté au reste du groupe. Comme bien souvent en forum ouvert, il y avait des doutes au début chez les participants (et surtout à la coordination de la Chambre de commerce), mais en fin de compte, tous ont été étonnés de la pertinence et de la clarté des projets. En plus, pour chacun des projets, quelqu’un s’est proposé pour faire le prochain pas. Les quatre projets sont déjà en route! Ce qu’il me reste à faire, comme président, c’est de faire en sorte que tout soit en place pour que ces projets avancent rondement et qu’ils restent en lien avec l’utilité du comité. Je ne me suis donc pas ramassé avec tout le travail sur les épaules, mais avec des gens mobilisés et engagés.

Voilà! Je tenais à partager ces quelques petits trucs d’animation. Ça peut être utile dans bien des réunions et comités. C’est le genre de design que je propose souvent pour des petits groupes de moins de 25 personnes. Et à chaque fois, nous obtenons de bons résultats… et parfois des résultats très surprenants! Avec ce nombre de personnes, j’essaie de ne jamais permettre aux gens de construire leurs idées devant tout le monde. Au lieu de cela, je propose des conversations à deux, trois ou quatre avec une convergence sur post-it et ensuite une discussion ouverte. De cette manière, tout le monde peut construire sa pensée en dialoguant sans pour autant monopoliser l’attention du groupe. Je trouve tellement contre-productives les habituelles conversations à bâtons rompus autour d’une table de réunion. Surtout que la plupart du temps, on n’a même pas pris le temps de se poser une question!

]]> http://www.grisvert.com/2009/12/developpement-durable-a-la-chambre-de-commerce-de-quebec/feed/ 0 http://www.grisvert.com/2009/11/forum-ouvert-pour-le-reseau-quebecois-en-innovation-sociale/ http://www.grisvert.com/2009/11/forum-ouvert-pour-le-reseau-quebecois-en-innovation-sociale/#comments Tue, 01 Dec 2009 03:11:31 +0000 jsbouchard http://www.grisvert.com/sitev3/?p=125

Client

Réseau québécois en innovation sociale (RQIS)

Besoin

• Rassembler les membres du RQIS qui avaient participé à une démarche de recension et de formalisation de pratiques de mobilisation des connaissances. L’événement a eu lieu à Québec le 30 novembre 2009.
• Permettre aux participants de mieux se connaître.
• Stimuler le partage d’expériences et d’expertises.
• Communiquer les résultats de la démarche de recension.

Intervention de Grisvert

• Animer une rencontre de travail pour identifier l’utilité de l’événement et formuler les questions qui allaient en constituer le coeur.
• Concevoir le déroulement de l’événement.
• Rédiger le canevas de l’invitation.
• Assurer la préparation logistique.
• Animer l’événement.
• Assurer la prise de photos et de vidéos durant l’événement.

Technique d’animation

FORUM OUVERT (Open Space Technology). Le Forum ouvert est une méthode qui permet d’organiser et d’animer des rencontres lors desquelles tous les participants sont invités à jouer un rôle. Le Forum ouvert repose sur des principes et des valeurs qui favorisent l’innovation, la résolution de problèmes, la créativité, le travail d’équipe et l’action éclairée. Lors d’un forum ouvert, les participants prennent la responsabilité de traiter des sujets qui les touchent et les passionnent afin d’identifier des enjeux critiques et d’imaginer des solutions qui auront le pouvoir de mobiliser les parties prenantes.

Résultat

Plus d’une trentaine d’acteurs de l’innovation sociale se sont réunis pendant toute une journée pour échanger autour des questions suivantes:

• Quelles sont les conversations que nous devons avoir et les expériences que nous devons partager afin de mieux comprendre et d’enrichir nos pratiques en matière de mobilisation et de transfert des connaissances?
• Sur quoi devons-nous concentrer notre attention afin de faciliter notre travail?
• Quel rôle pourrait/devrait jouer le RQIS?

Le forum ouvert a permis la tenue de 8 ateliers dont les thèmes ont été proposés par les participants. Au terme de la journée, les participants avaient discuté des sujets qui leur tenaient à coeur, ils avaient fait connaissance entre-eux et avaient clarifié le rôle que devrait jouer le RQIS pour les prochaines années.

Cette animation filmée en accéléré permet d’avoir un aperçu du déroulement de la journée

Enfin, voici quelques photos de la journée

Le texte qui suit a initialement été publié sur le blogue de Jean-Sébastien sous le titre Présentation à la JIQ 2009.

Aujourd’hui, dans le cadre de la Journée de l’informatique 2009, j’étais invité à participer à une table ronde le matin et à prononcer une conférence en après-midi. 1600 participants et une grosse organisation. Un design d’événement très traditionnel malgré certains artifices modernes. J’y étais à titre d’«expert».

Pour moi qui suis beaucoup plus à l’aise dans le rôle de facilitateur, c’était une drôle d’expérience. Dans les événements que je conçois et que j’anime, je cherche à activer l’intelligence des groupes. À mettre cette intelligence collective à profit pour répondre à des questions qui méritent que l’on s’y attarde. Et surtout, j’essaie de ne pas trop laisser de tribune aux experts pour plutôt permettre à tous les gens qui sont présents de s’exprimer, d’échanger et de voir ensemble le futur qu’ils souhaitent créer. Aujourd’hui, j’ai vu des experts — j’en étais un — prendre toute la place et des participants écouter sagement — ou vaguement.

Je pense que la plupart des gens présents ont apprécié leur journée. Mais j’en repars avec le sentiment que l’on aurait pu inviter les 1600 personnes présentes à aller beaucoup plus loin. Voici les questions qui me trottent dans la tête: Quelles sont les questions qui animent ces gens? Qu’est-ce que l’on pourrait faire naître lors d’un tel événement et qui aurait le potentiel de faire toute la différence dans leur domaine d’intérêt? Qu’est-ce que 1600 acteurs du milieu informatique de la région de Québec pourraient, ensemble, réaliser de plus grand en une journée?

Pour ce qui est de mon atelier de l’après-midi, j’espère que les quelque 400 personnes présentes ont apprécié. Personnellement, le moment que j’ai préféré est quand j’ai invité les participants à se tourner vers quelqu’un qu’ils ne connaissaient pas et de faire connaissance puis de partager une belle expérience de collaboration. C’était superbe de voir 400 personnes qui s’étaient retenues de parler pendant 5 heures se lancer immédiatement dans de belles conversations. J’ai senti une grande vague d’énergie! Et ils ne voulaient plus s’arrêter!

À la fin de ma conférence, une drôle d’idée m’est venue en tête: «veux-tu ben me dire qu’est-ce que tu as fait là? Obliger 400 personnes à t’écouter pendant 45 minutes… tu leur as volé leur temps… t’aurais été bien mieux de les laisser parler de ce qui les intéresse vraiment!» J’ai alors repris le micro pour expliquer que j’ai plus l’habitude, en tant que facilitateur, d’être «totalement présent et presque invisible» et que là, d’avoir été tant visible me faisait me sentir un peu mal. Je me suis ensuite excusé d’avoir parlé si longtemps (tout de même 15 minutes de moins que ce à quoi j’avais droit!) et j’ai émis le souhait qu’ils avaient au moins un peu apprécié. Héhé! Ça me fait un peu rire après coup, mais c’était sincère!

Voilà! Je ne sais pas si je vais encore accepter de faire des conférences «à la traditionnelle». J’ai tellement plus de plaisir à animer des groupes et à laisser leur plein potentiel s’exprimer. Je vais laisser décanter un peu celle-là et on verra.

Voici mes diapos, mais si vous n’y étiez pas, ça risque d’être assez peu explicite. Très peu de mots, surtout des photos. Quelques références suivent le diaporama. Merci aux gens de la JIQ de m’avoir invité et, surtout, merci aux gens qui ont participé à l’événement.

Références

Puisque ma présentation ne parle pas beaucoup d’elle-même, en voici deux autres que j’avais fait en fonction d’une plus large diffusion sur le web et qui sont en lien avec ce dont j’ai parlé:

• Rassembler pour collaborer. J’y parle des niveaux de complexité, des styles de leadership et de deux méthodes d’animation, le World café et le Forum ouvert.
• Introduction aux outils de collaboration en ligne. Pour plus de détails sur les outils de collaboration et les habiletés à développer dans une société d’information.

Quelques livres qui constituent pour moi des références très utiles.

Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making (Sam Kaner)

Le meilleur livre pour s’initier rapidement à de nouveaux trucs d’animation. La base de la facilitation s’y trouve. Pour commencer à faire les choses différemment en matière d’animation, c’est le premier pas.

Presence: Human Purpose and the Field of the Future (Peter M. Senge, C. Otto Scharmer, Joseph Jaworski, Betty Sue Flowers)

Dès les premières pages, je savais que je trouverais dans ce livre l’inspiration pour faire un bon bout de chemin. Trois ans plus tard, c’est encore la base théorique de mon travail (avec la «bible» qui en est issue, Theory-U).

The World Cafe: Shaping Our Futures Through Conversations That Matter (Juanita Brown, David Isaacs)

Le World Café (café de conversation) est une méthode facile d’approche et qui s’adapte à plein de contextes. Le livre est une belle source d’inspiration au sujet du dialogue, de l’émergence et de la collaboration. Le site de la communauté du World Café est aussi intéressant. La plupart des photos de ma présentation ont été prises dans des cafés de conversation que j’animais.

Open Space Technology: A User’s Guide (Harrison Owen)

La méthode d’animation que je préfère. Celle où on met le plus de côté le contrôle et où on permet le plus à chacun de s’exprimer. Le Forum ouvert est une méthode extrême performante et qui, en plus, fait naître de la joie, de la beauté et de la paix. C’est génial! J’ai déjà hâte à ma prochaine journée en Forum ouvert, le 30 novembre, alors que j’accompagnerai les membres du RQIS. Quelques ressource en français sur le Forum Ouvert ici.

Je pourrais passer ma soirée à vous suggérer d’autres livres mais ceux-ci vous permettront de faire les premiers pas. Sur le web, il faut aussi lire Margareth Weathley, Otto Scharmer, Peter Block, mes collègues de la communauté de l’Art of Hosting (la base méthodologique de mon travail) et enfin, mes amis et mentors Isabelle Mahy (qui a aujourd’hui si bien parlé d’une superbe journée en forum ouvert que nous avons vécue il y a 2 semaines), Chris Corrigan et George Por.

Au sujet des «bonnes questions», mon outil le plus précieux est le petit livre The Art of Powerful Questions (Juanita Brown). Une version PDF est disponible sur cette page. On peut aussi avoir une version française ici, mais ça ne vole pas haut comme traduction.

Au sujet de la «haute densité» des informations échangées lors de rencontres physiques, lire Signaux honnêtes, l’importance de la rencontre pour soutenir l’innovation.

Plus d’infos sur les licences de droit d’auteur Creative Commons ici.

Beaucoup d’autres choses à découvrir aussi sur mon blogue (vous y êtes déjà!), celui de mon associé Philippe Dancause et aussi en suivant les liens «Lectures numériques» et «Lectures papier» dans la colonne de droite de mon blogue.

En terminant, si vous allez sur le site de Grisvert, sachez qu’une nouvelle version (Grisvert 3.0) sera mise en ligne dans quelques jours. La plupart de ce qui y est écrit présentement a été rédigé il y a 1 an. C’est encore vrai, mais on a depuis beaucoup clarifié et précisé notre discours et notre offre de services. Retournez donc le voir dans une ou deux semaines pour avoir une meilleure idée.

N’hésitez pas à commenter si vous avez des questions. Et pour les gens qui veulent devenir mes amis sur Facebook, pas de chance… je n’y accepte que les gens que je connais bien et avec qui je peux partager mes états d’âme et mes photos familiales avec un certain degré de sécurité. Ce n’est pas que je ne vous aime pas, mais juste que je me garde une petite gêne!